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- 汪龍珠2024-01-13 10:55:44 主題:對表數(shù)有異議
- 留言內容這個月的燃氣費不怎么對呀，怎么多一倍出來了，好多用戶都是這樣
- 管理員回復
尊敬的用戶，您好！首先給您帶來了困擾深感歉意！接到您的問題反映后，我司立即安排工作人員對貴戶的戶內外燃氣設施進行了全面檢查，未發(fā)現(xiàn)漏氣。在現(xiàn)場了解您家中燃氣使用情況后，判斷用氣量增長可能是12月中旬寒流降溫天氣及個人用氣習慣等因素造成。
如有疑問可致電我司客戶熱線96977。感謝您對我司工作的理解！
- 汪2023-12-28 14:24:04 主題:96977號碼都沒人接聽
- 留言內容想變更預留號碼 撥打96977都打不通
- 管理員回復
尊敬的用戶，您好！收到您反映的問題后，我司立即安排工作人員與您聯(lián)系，并已完成業(yè)務信息修改。因當時為高峰話務時段，線路正忙，未能及時接聽到您的電話，深表歉意！
- 何睿2023-11-19 14:52:42 主題:營商環(huán)境測試
- 留言內容測試
- 管理員回復測試
- 暫時保密2023-10-18 01:25:17 主題:2023年沒有搞安全檢查嗎？
- 留言內容2023年，安慶港華燃氣，有沒有啟動居民燃氣檢查？為什么今年到現(xiàn)在都沒搞過？是2023年無此計劃？【請直接回復此問題，不要轉移話題】
- 管理員回復
尊敬的用戶，您好！安慶港華推行的“居民客戶定期安全檢查”工作，年度計劃一般會根據(jù)區(qū)域分布來制定并有序推進。2023年度安檢工作目前仍在進行中，因到訪不遇等原因未能及時接受安檢服務的客戶，可致電我司客服熱線96977 預約。感謝您對燃氣安全的關注！
- 姚振輝2023-09-17 13:59:46 主題:剛通知我欠費就收我違約金3角
- 留言內容剛通知欠費就收我違約金這合理嗎？
- 管理員回復
尊敬的用戶，您好！接到您的訴求后，我司立即安排工作人員核實您家近期的抄表詳情及繳費情況，第一時間與您取得聯(lián)系，對您家的燃氣抄表周期，繳費期限及違約金的生成情況作出詳細的解釋，您表示知悉。感謝您對我司工作的理解和支持！