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安慶港華燃氣在政風(fēng)行風(fēng)民主評議中榮獲佳績
發(fā)布時間：2018-03-24 閱讀次數(shù)：4760次
??? 在日前由安慶市紀(jì)委下發(fā)的《關(guān)于2017 年度安慶市作風(fēng)建設(shè)有關(guān)情況的通報》中，安慶港華燃氣榮獲民主評議政風(fēng)行風(fēng)（第五類單位）綜合評價得分第二名，取得歷年來最佳成績。
近年來，安慶港華燃氣秉承“以客為尊”的服務(wù)宗旨，堅持以改進工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高工作效率為抓手，全面推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在優(yōu)化服務(wù)上，公司以用戶需求為導(dǎo)向，圍繞優(yōu)化流程、提能增效、改善客戶體驗等做文章，堅持推進服務(wù)前移，有效縮短服務(wù)半徑，持續(xù)開展“藍焰義工隊”進社區(qū)、戶內(nèi)安全隱患“大排查、大整治、大清理”等活動，有效提升市民滿意度。在服務(wù)監(jiān)管上，公司積極通過平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺加強辦事公開，并不斷拓展與用戶的溝通交流渠道，主動為用戶釋疑答惑、排憂解難；公司還通過升級信息化建設(shè)、熱線回訪等舉措，不斷加快對用戶反映問題的響應(yīng)、辦結(jié)速度，虛心接受社會各界監(jiān)督。
??? 此次成績的取得，是對安慶港華燃氣服務(wù)水平的充分肯定，下一步，安慶港華將以此為動力，堅持以群眾滿意為目標(biāo)，扎實改進工作作風(fēng)，持續(xù)推動舉措創(chuàng)新、品牌創(chuàng)優(yōu)、窗口創(chuàng)建，確保突出問題有效解決、管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、公眾滿意度進一步提升，促進城市燃氣各項工作再上新臺階。
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